١. الخدمة والمشغّل
يشغّل زمرة تركي حسن صالح المالكى بصفته فردًا في المملكة العربية السعودية، ويحمل وثيقة عمل حر بنشاط «إدارة وتنشيط المبيعات». رقم وثيقة العمل الحر: FL-172589524. تاريخ الانتهاء المدوّن في الوثيقة: 22 سبتمبر 2027. زمرة منصة محتوى واكتشاف تجاري ذات قنوات تخصصية تديرها، وليست البائع للمنتجات المعروضة في نموذجها الحالي. باستخدام الخدمة تقبل هذه الشروط بالقدر الذي يقرره النظام؛ إذا لم توافق، يمكنك التوقف عن الاستخدام وطلب حذف حسابك.
٢. الحساب والأهلية
يتطلب التطبيق تسجيل الدخول باستخدام Apple، ولا يتيح دخول زائر. أنت مسؤول عن حماية حسابك وجهازك وعدم مشاركة وسائل دخولهما. استخدم الخدمة ضمن أهليتك النظامية، وبموافقة الولي أو الممثل النظامي حين تلزم. لا تطلب زمرة كلمة مرور Apple أو رمز التحقق عبر الدعم.
٣. المحتوى والمتابعة والمفضلة
تستطيع متابعة القنوات وحفظ المنشورات ومشاركتها بالأدوات المتاحة. قد نحدّث منشورًا أو نصححه أو نحذفه، وقد تتغير القنوات. حفظ منشور لا يضمن بقاءه أو بقاء المنتج متاحًا. وجود المنتج ليس شهادة جودة أو ضمان ملاءمته لاحتياجك، ولا نزعم اختباره فعليًا إلا إذا أوضحنا ذلك.
٤. المعلومات وقرارك
نسعى إلى تقديم معلومات واضحة، لكنها قد تتغير أو تتضمن خطأ غير مقصود. تحقق من المواصفات والتوافق والسعر والتوفر وشروط الضمان لدى البائع قبل الشراء. لا يغني المحتوى العام عن تقييمك لاحتياجك أو عن إرشادات السلامة والمصنّع. نرحب ببلاغات التصحيح.
٥. الشراء والروابط الخارجية
يتم أي شراء للمنتجات لدى الجهة الخارجية وفق اتفاقك معها. تكون هي المسؤولة عن السعر النهائي والدفع والضرائب والرسوم والمخزون والتسليم والإلغاء والمرتجعات والضمان وخدمة ما بعد البيع. لا تعالج زمرة المدفوعات أو الطلبات ولا تضمن تصرفات جهة مستقلة. تخضع زيارة الموقع الخارجي لشروطه وخصوصيته.
٦. العلاقات التجارية
قد نحصل على عمولة من روابط إحالة أو نعرض محتوى له علاقة تجارية يُفصح عنها. انظر الإفصاح التجاري. ذكر علامة أو متجر لا يعني أننا وكيل عنه أو أنه يدير قناة زمرة أو يعتمد المحتوى المنشور.
٧. الحقوق والاستخدام المقبول
احترم حقوق المحتوى والعلامات. لا تعِد نشر المواد تجاريًا أو تستخرجها آليًا بما ينتهك الحقوق أو يضر الخدمة. يُمنع انتحال الهوية، ومحاولة الدخول غير المصرح به، وتعطيل الأنظمة، والتحايل على القيود أو التلاعب بإحصاءات التفاعل. تتوفر آلية للإبلاغ في حقوق المحتوى.
٨. استمرارية الخدمة وتعليق الحساب
قد تتوقف وظائف للصيانة أو لمعالجة خلل أو خطر أمني. يجوز تقييد حساب يخالف هذه الشروط أو يعرض الخدمة أو الآخرين للخطر بالقدر اللازم، مع إيضاح السبب متى أمكن دون الإضرار بالأمان أو مخالفة النظام. يمكنك الاعتراض عبر الدعم وطلب مراجعة القرار. لا يؤثر التقييد في حقوقك النظامية المتعلقة ببياناتك.
٩. إنهاء الحساب والخصوصية
يمكنك إنهاء حسابك من إعدادات التطبيق وتأكيد الحذف، أو طلب المساعدة إذا تعذر الدخول. يزيل الحذف المتابعات والمفضلة والبيانات الشخصية المرتبطة وفق سياسة الخصوصية. لا يحذف Apple Account نفسه ولا أي طلب شراء لدى متجر خارجي.
١٠. المسؤولية والحقوق النظامية
تُقدّم الخدمة بحسب الوظائف المتاحة، ولا نضمن توفرها دون انقطاع أو ملاءمة كل منتج لكل مستخدم. تُحدد مسؤولية زمرة وفق الأنظمة المنطبقة وطبيعة دورها الفعلي. لا تستبعد هذه الشروط مسؤولية أو حقًا لا يجيز النظام استبعاده، ولا تحد من حقوق المستهلك الآمرة أو تعفي من الغش أو التضليل.
١١. التعديلات والقانون والتواصل
قد نحدّث الخدمة والشروط ونوضح تاريخها، وننبه إلى التغييرات الجوهرية بالطريقة المناسبة. تسري أنظمة المملكة العربية السعودية وتختص الجهات القضائية المختصة، مع مراعاة الحقوق الآمرة المنطبقة. للشكاوى أو التسوية الودية أو الاستفسارات: support@zumrah.app.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
support@zumrah.app